Девять правил от Дейла Карнеги.
Соблюдение этих правил позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды 1 Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника. 2 Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. 3 Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника. 4 Задавайте собеседнику вопросы, […]